Qué decir
Para superar ese obstáculo inicial, dígales: "No hay problema, ¿cuándo es el mejor momento para comunicarme con usted durante una conversación de tres minutos? Quiero ver si somos aptos para usted antes de hablar con usted".
De esta forma, no pareces desesperado y les haces saber que solo necesitas unos minutos. En la mayoría de los casos, se mantienen al teléfono contigo una vez que se dan cuenta de que no será demasiado.
Los convenciste de que se quedaran el tiempo suficiente para escucharte, así que no divagues sobre tu producto y no lo pierdas.
Al decir "en una oración", los prospectos sabían que no tardaría demasiado. Luego, resumí rápidamente lo que teníamos que ofrecer en una oración, seguido de una pregunta.
Puede aplicar las mismas técnicas con éxito incluso si un cliente potencial le dice que está demasiado ocupado. Recordar:
Convenza a los posibles clientes de permanecer en el teléfono preguntándoles cuál es el mejor momento para una conversación de tres minutos.
Resume rápidamente tu oferta.
Haga un seguimiento con una pregunta calificativa que les permita expresar sus pensamientos.
¡Ve a buscarlos!
Max
PD La práctica hace la perfección. Relájese con sus llamadas de ventas y practique la gestión de objeciones con la función de grabación de llamadas en SMF360 También puede compartir grabaciones para obtener comentarios sobre llamadas específicas, que es el mejor tipo de aprendizaje que puede obtener.